Умови обміну та гарантії

Гарантія визнається дійсною за таких умов:

• наявність документа, що підтверджує придбання запчастин;
• збереження товарного вигляду та наявність заводської упаковки (за наявності такої від виробника);
• наявність сертифіката СТО на проведення даного виду робіт;
• висновок про непрацездатність деталі;
• запасна частина відповідає специфікації автомобіля (неоригінальна запчастина є замінником оригінальної);
• автомобіль експлуатувався нормально і обслуговування здійснювалося відповідно до рекомендацій фірми – виробника автомобіля;
• автомобіль не зазнавав експлуатаційних навантажень.

Гарантія на запчастини не поширюється в таких випадках:

• знос запчастини;
• ушкодження запчастини внаслідок ДТП або недбалої експлуатації;
• несправності запчастини паливної системи або системи випуску внаслідок застосування неякісного палива;
• пошкодження підвіски та кермового управління, що виникли через недбале керування, пов'язане з ударними навантаженнями на автомобіль на нерівностях дороги;
• зовнішні пошкодження скла кузова та приладів освітлення;
• дефекти, несправності, корозія запчастин, що виникли внаслідок впливу хімічного, кислотного або лужного забруднення повітря, продуктів життєдіяльності тварин та птахів, хімічних речовин, що застосовуються для боротьби з зледенінням доріг, граду, блискавки та ін. природних явищ;
• експлуатаційне зношування та природна зміна(старіння) запчастин — щітки склоочисника, приводні ремені, гальмівні колодки, диски зчеплення, свічки запалювання тощо;
• витратні запчастини та матеріали – олія, фільтри, лампи, запобіжники тощо.

Повернення (обміну) оригінальні електричні запчастини не підлягають, за винятком гарантійних випадків.

Замовник має право вимагати гарантійного обміну запчастин у період гарантійного строку при дотриманні всіх вимог, встановлених цим Положенням.

Обмін (повернення) запчастин здійснюється лише за наявності товарного вигляду.